Griya Florist berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap pelanggan dan pengunjung yang menggunakan layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami:
- Nama lengkap
- Nomor telepon/WhatsApp
- Alamat pengiriman
- Alamat email (jika ada)
- Informasi pesanan dan preferensi produk
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang Anda berikan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman
- Memberikan konfirmasi dan layanan pelanggan
- Komunikasi terkait penawaran, promo, atau informasi penting (jika Anda setuju)
3. Keamanan Data
Kami menjaga data Anda dengan standar keamanan yang wajar dan:
- Tidak membagikan informasi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
- Hanya mengakses data untuk keperluan pelayanan dan operasional
- Menggunakan saluran komunikasi yang aman (seperti WhatsApp resmi dan email bisnis)
4. Penyimpanan Data
Informasi Anda disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian transaksi dan keperluan administrasi, kemudian akan kami hapus atau arsipkan dengan aman.
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta penghapusan atau koreksi atas data Anda
- Menolak menerima komunikasi promosi kapan saja
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan kami umumkan di halaman ini.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
📱 WhatsApp: 085842814036
📧 Email: griyafloristofficial@gmail.com
🌐 Website: griyaflorist.biz.id